Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина.
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин “Волна” [https://volna-k.ru/], ООО «Волна К»,ИНН/КПП: 4209005047/420501001 (далее — «Магазин») обязуется обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных, полученных от пользователей сайта.
1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Сбор и обработка персональных данных
2.1. Магазин собирает следующие данные:
- ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес доставки, платёжные реквизиты — для оформления и доставки заказов.
- История покупок, предпочтения — для улучшения сервиса и персонализации предложений.
- Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере) — для аналитики и повышения удобства сайта.
2.2. Сбор данных осуществляется только с согласия пользователя, выраженного при регистрации, оформлении заказа или подписке на рассылку.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Обработка данных осуществляется для:
- оформления, исполнения и доставки заказов;
- информирования о статусе заказа, акциях и специальных предложениях;
- улучшения работы сайта и качества обслуживания;
- обеспечения обратной связи с пользователями.
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Магазин не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
- служб доставки и платёжных систем для исполнения заказа;
- государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5. Защита персональных данных
5.1. Магазин принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Магазина.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию о своих данных и требовать их уточнения, блокирования или уничтожения;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
- обращаться с претензиями по вопросам обработки данных.
7. Срок хранения данных
7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8. Изменения в Политике
8.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на сайте.
9. Контактная информация
9.1. По вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться по адресу: т.: 8 (3842) 36-07-99 эл. почта: volna@volna-k.ru .